해제

제품 발송 또는 생산 전 주문 취소는 가능합니다. 주문 취소 시 전액 환불해 드립니다. 제품이 이미 발송된 경우에는 주문을 취소할 수 없습니다.

반품(해당되는 경우)

반품은 가능합니다. 고객은 제품 수령 후 14일 이내에 반품을 신청할 권리가 있습니다. 반품을 위해서는 상품이 미사용 상태여야 하며, 수령 당시와 동일한 상태여야 합니다. 또한, 원래 포장 상태여야 합니다. 반품을 위해서는 영수증 또는 구매 증빙 자료가 필요합니다. 구매하신 상품을 제조업체로 반송하지 마십시오. 배송비(반품 포함)는 최대 한 번만 부과되며, 반품 시 재입고 수수료는 부과되지 않습니다.

환불(해당되는 경우)

반품 상품이 도착하여 검수되면 수령 알림 이메일을 보내드립니다. 또한 환불 승인 또는 거부 여부도 알려드립니다. 환불이 승인되면 환불이 처리되고, 일정 기간 내에 고객님의 신용카드 또는 기존 결제 수단으로 환불금이 자동 적립됩니다. 제품이 이미 배송 중이고 고객이 환불을 요청하는 경우, 30%의 환불 수수료가 부과됩니다!

환불이 늦거나 누락된 경우(해당되는 경우)

아직 환불을 받지 못하셨다면, 먼저 은행 계좌를 다시 확인해 보세요. 그런 다음 신용카드 회사에 문의하세요. 환불금이 공식적으로 지급되기까지 시간이 다소 소요될 수 있습니다. 다음으로 은행에 문의해 보세요. 환불금이 지급되기까지 처리 시간이 소요되는 경우가 많습니다. 이 모든 절차를 완료했는데도 여전히 환불금을 받지 못하셨다면  [email protected] 으로 문의해 주세요 .

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